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Modulo 7, reti informatiche, parte 4 di 6: posta elettronica, otto punti.
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Note iniziale: aggiungere un account di posta elettronica in outlook. Prima di tutto occorre crearsi un indirizzo di posta elettronica, presso un sito internet che fornisce tale servizio (ad esempio katamail, libero, virgilio). Per fare ciò andare su un tale sito e registrarsi per avere l'e-mail, fornendo lo username e la password desiderati. Prendere nota dei parametri di connessione pop3 e smtp (che vengono forniti in fase di registrazione o inviati per e-mail all'indirizzo creato: consultare la casella di posta elettronica attraverso il browser, andando nel sito con il quale ci si è registrati). Una volta fatta la registrazione andare in outlook e scegliere impostazioni-account, scheda "posta elettronica" e premere su aggiungi-posta elettronica. Si apre una procedura guidata nella quale inserire, nella prima finestra, il nome che si desidera venga visualizzato nel mittente dell'e-mail insieme all'indirizzo; premendo su avanti si deve inserire il proprio indirizzo di posta elettronica; premendo su avanti si deve scegliere il tipo di server della posta in arrivo (in genere è pop3) e inserire i dati del pop3 e dell'smtp forniti durante la procedura di registrazione; premere su avanti e nella casella "nome account" inserire il proprio username e nella casella "password" la password scelta in fase di registrazione. Una volta concluso premere su fine e chiudere la finestra. Per testare se tutto è stato fatto correttamente assicurarsi di essere connessi ad internet e premere su strumenti-invia e ricevi-ricevi tutti. Se non funziona controllare sul sito del fornitore dell'e-mail, quasi sempre c'è scritto in dettaglio come deve essere configurato il programma di posta elettronica.
A volte in outlook express 6 è negato l'accesso agli allegati dei messaggi, per ragioni di sicurezza. Tale accesso però viene negato in modo indiscriminato per tutti i messaggi, rendendo di fatto impossibile ricevere un allegato. Per disattivare tale funzione andare in strumenti-opzioni, scheda protezione e deselezionare "non consentire salvataggio o apertura di allegati che potrebbero contenere virus".
punto 1 di 8. Argomenti: come è strutturato un indirizzo di posta elettronica; i vantaggi della posta elettronica.
Un esempio di indirizzo di posta elettronica è il seguente:
mario.rossi@email.it
dove "mario.rossi" indica il nome dell'utente, "email.it" indica il server che gestisce la posta.
I vantaggi principali della posta elettronica sono rapidità di consegna, che avviene praticamente in tempo reale, l'economicità (non c'è da pagare nessun francobollo!), la possibilità di utilizzo in luoghi diversi attraverso account basati su siti web: infatti quasi tutte società che offrono caselle di posta elettronica consentono l'accesso alla propria posta sia mediante programmi come outlook e mozilla-thunderbird, sia attraverso un normale browser.
punto 2 di 8. Argomenti: l'importanza della netiquette; la possibilità di ricevere messaggi non richiesti e come difendersi; il pericolo di infezione da virus aprendo messaggi sconosciuti o allegati presenti nei messaggi.
La netiquette è una serie di regole di comportamento valide per gli utenti di internet. Ad esempio è importante inserire sempre un oggetto significativo quando si invia un'e-mail, controllare che la mail sia ortograficamente corretta, non dilungarsi troppo nelle risposte, non inviare mai messaggi non richiesti (spam).
I messaggi non richiesti sono purtroppo molto diffusi: molto probabilmente ogni persona che ha un'e-mail ne ha ricevuti o ne riceve regolarmente. Tali messaggi sono chiamati generalmente "spam". Alcuni sono messaggi pubblicitari, altri contengono virus, altri ancora sono le "catene di sant'antonio". In ogni caso la quantità di spazzatura che si riceve può variare in base all'uso che si fa dell'e-mail e al fornitore del servizio di e-mail. Ad esempio se si è soliti frequentare chat e forum è buona norma non spedire mai in un messaggio pubblico il proprio indirizzo e-mail, che rimane a disposizione (soprattutto nei forum) di chiunque si colleghi ad internet (ci sono anche programmi specifici che scandagliano la rete alla ricerca di indirizzi e-mail da rivendere a società per fare pubblicità), oppure è meglio creare più indirizzi e-mail, uno pubblico e l'altro da trattare con un po' più di cura. In generale non si deve MAI rispondere ad una e-mail non desiderata e neppure cliccare su alcuno dei collegamenti presenti (come ad esempio "clicca qui se non vuoi ricevere ulteriori e-mail", a meno che l'e-mail sia stata inviata dal fornitore del vostro indirizzo), questo perché rispondendo o cliccando il mittente sarebbe certo che l'indirizzo e-mail esiste (spesso infatti le e-mail pubblicitarie sono mandate ad indirizzi casuali) e non vi mollerebbe più. Anzi, sarebbe opportuno NON aprirla neppure, neanche in anteprima, ma cancellarla subito, perché solo l'anteprima del messaggio (se ad esempio la mail contiene immagini ed usate outlook) potrebbe mettere il mittente a conoscenza del fatto che il vostro indirizzo esiste ed è attivo. Per quanto riguarda la società che fornisce l'e-mail spesso si ricevono pubblicità, newsletter e quant'altro da tale società: per risolvere il problema è necessario controllare le impostazioni del proprio account e negare tutti i consensi in materia di privacy che non sono indispensabili per l'ottenimento dell'indirizzo e-mail. In particolare nella fase di registrazione fornire solo le informazioni obbligatorie e spuntare (DOPO AVER LETTO TUTTO) solo le caselle senza le quali l'indirizzo non viene fornito.
Se si ricevono mail da mittenti sconosciuti è opportuno sempre cancellarle, senza visualizzarle (neanche in anteprima) e senza aprire gli allegati. Aprendo gli allegati (soprattutto quelli che di e-mail che annunciano vincite stratosferiche o stupidaggini simili) ci si espone al rischio di contagio da virus.
punto 3 di 8. Argomenti: sapere cos'è una firma digitale.
Una firma digitale è un codice che permette, una volta verificato, di essere certi che una certa e-mail è stata inviata da una certa persona e che il contenuto di tale e-mail non è stato alterato da nessuno durante il suo "viaggio". Per poter "firmare" un'e-mail è necessario possedere un certificato digitale, rilasciato da uno degli organismi indipendenti esistenti.
punto 4 di 8. Argomenti: aprire e chiudere un programma di posta elettronica; aprire la posta di un certo utente.
Outlook express è un programma per scaricare e gestire la posta elettronica (client e-mail). La posta elettronica in genere si può consultare anche dal browser, senza scaricare quello che non serve (andare sul sito di chi vi ha fornito l'indirizzo per informazioni).
Per aprire outlook express basta cliccarci sopra nel menù start-programmi o sulla sua icona sul desktop. Se outlook è configurato per supportare più di un utente all'apertura è richiesto di inserire nome e password dell'utente del quale si vuole consultare la posta. Se invece non è configurato per richiedere il nome utente all'avvio si apre la posta dell'ultimo utente che ha fatto l'accesso e per cambiare utente si deve premere su file-cambia identità.
punto 5 di 8. Argomenti: aprire e chiudere uno o più messaggi; spostarsi tra i messaggi aperti.
I messaggi sono organizzati in cartelle, sulla sinistra. Per aprire un messaggio basta cliccarci sopra due volte: si apre una nuova finestra nella quale viene visualizzato il messaggio scelto. Per spostarsi da un messaggio all'altro si usa la barra delle applicazioni.
punto 6 di 8. Argomenti: usare le funzioni di guida in linea.
L'uso della guida in linea è analogo a quanto già descritto in precedenza. Per aprirla si va nel menù punto interrogativo e si preme su "sommario e indice".
punto 7 di 8. Argomenti: mostrare e nascondere le intestazioni dei messaggi nella casella di posta.
I messaggi contenuti nelle varie cartelle vengono visualizzati in un elenco. Per modificare le colonne visualizzate in tale elenco si deve fare click con il destro sull'intestazione di tali colonne e scegliere "colonne" (oppure dal menù visualizza-colonne): si apre una finestra nella quale scegliere quali sono le colonne che devono essere visualizzate e riordinarle secondo le necessità.
punto 8 di 8. Argomenti: mostrare e nascondere le barre degli strumenti.
Per gestire le barre degli strumenti si deve andare in visualizza-layout e in tale finestra scegliere quali elementi visualizzare (consiglio di DISATTIVARE la visualizzazione dell'anteprima per i motivi descritti nel punto 2). Per personalizzare ulteriormente la barra degli strumenti premere su personalizza barra per poter così scegliere quali pulsanti visualizzare.

Esercitazioni: aprire un programma di posta elettronica e leggere uno dei messaggi presenti (consultare la guida in linea per sapere come fare).